16 апреля 2020 года на официальном сайте Банка России размещено информационное письмо № ИН-04-45/69 «О рекомендациях по поддержке держателей платежных карт с истекшим сроком действия». Так, кредитным организациям рекомендовано уведомить клиентов о возможности использования платежных карт после истечения срока их действия и об отсутствии необходимости получения новой карты в банках до 1 июля 2020 года. При этом также необходимо информировать клиентов о возможности отказаться от продления срока действия имеющихся у них платежных карт, срок действия которых истек.