В начале июня 2021 Пленум Верховного суда РФ подготовил проект постановления о правилах досудебного урегулирования споров. Теперь сообщения в мессенджере, социальных сетях, электронной почте может быть достаточно для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Суды должны принимать электронную переписку в качестве доказательств по делу, что в свою очередь будет являться соблюдением процедуры направления и получения претензионных писем. По многим делам (ГПК, АПК) досудебная процедура (претензионный порядок) является обязательной, то есть стороны в любом случае должны попытаться урегулировать возникший спор миром. Поэтому сейчас граждане подают претензии на бумаге через почту России, чтобы получить квитанцию об ее отправлении. Однако в последние годы многие переговоры стали вестись — онлайн, проще договориться по телефону и показать суду переписку из мессенджера (WhatsApp, VK, Facebook, Telegram, Viber, Slack). Общий посыл постановления разумен и сэкономит достаточное количество денежных средств гражданам, так как заверение нескольких страниц (скриншот) у нотариуса стоит 12 000 руб.