Теперь сообщить о неправомерных действиях финансовых организаций стало проще. Банк России (на своем официальном сайте) запустил специальный инструмент, позволяющий оперативно донести информацию о замеченных нарушениях. Новый сервис предназначен для всех, кто столкнулся с недобросовестной практикой со стороны банков, страховых компаний, микро финансовых организаций и других участников финансового рынка.

 Сообщить о проблеме можно через удобную онлайн-форму на сайте регулятора. Важно, что воспользоваться сервисом может любой желающий, даже если он сам не является пострадавшим. Это поможет выявлять и пресекать системные нарушения в финансовой сфере.

 Среди примеров ситуаций, о которых можно сообщить: навязывание ненужных услуг при оформлении кредита, некорректная замена вкладов другими продуктами, проблемы с оформлением полиса ОСАГО или выплатой страхового возмещения, а также отсутствие необходимой информации в офисах финансовых организаций.

 В случае подтверждения факта нарушения, Банк России проведет проверку и примет соответствующие меры. Информация о результатах проверок будет доступна на сайте регулятора.